REGLEMENT VAN DE WEDSTRIJD “[Een cadeau voor je mama]”
INLEIDING EN DEFINITIES
Deze Wedstrijd wordt aangeboden in België voor Bongo’s verkocht in de deelnemende fysieke verkooppunten van de Organisator en op de websites van de deelnemende verdelers van de Organisator[AC1] . Deelnemen kan eveneens met Bongo’s verkocht in de volgende verkooppunten:
- Carrefour ;
- Carrefour Market ;
- Club ;
- Dreamland ;
- Mediamarkt ;
- Standaard boekhandel ;
- Cora ;
- Fnac ;
- Inno ;
- Ava Papierwaren ;
- Supra Bazar ;
- Bongo Westland Shopping Center ;
- Bongo Luik ;
- Bongo Wijnegem ;
- Bongo Louvain-la-Neuve ;
- Bongo Woluwe ;
- Bongo Sint-Niklaas
De volgende met een hoofdletter geschreven definities, hebben in het enkelvoud en meervoud de volgende betekenis in dit Reglement:
Begunstigde: betekent de natuurlijke persoon of rechtspersoon die in het bezit is van een Cadeaubon voor de Ervaring die wordt geleverd door de Partner en verdeeld door de Organisator;
Cadeaubon: betekent de fysieke voucher zonder nominale waarde die de Begunstigde in staat stelt de door de Partner geleverde Ervaring te ontvangen;
Ervaring: betekent de vooraf in een contract gedefinieerde dienst die door de Partner wordt verleend ten gunste van de Begunstigde;
Prijswinnaar: duidt de willekeurig aangewezen Deelnemer aan die de Prijs wint;
Prijs: duidt in dit Reglement de tien (10) prijzen aan van verschillende aard en merk met een globale waarde van zeshonderdachtennegentig euro (€ 698), die hierna worden gespecificeerd;
Partner: betekent de via een samenwerkingsovereenkomst met de Organisator verbonden natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Ervaring aan de Begunstigde levert;
Plaatsvervanger [AC2] : betekent de Deelnemer die, zonder oorspronkelijk te zijn aangewezen als Prijswinnaar, toegang krijgt tot deze status en de Prijs ontvangt als de aangewezen Prijswinnaar niet voldoet aan de in het onderstaande Reglement gestelde voorwaarden.
ARTIKEL 1 – DOEL
Smartbox Group Limited (hierna, de “Organisator” genoemd), vennootschap naar Iers recht, ingeschreven in het Ierse handelsregister onder het nummer 463103 en bij het register van reisbureaus en aanbieders van accommodatie in Frankrijk onder het nummer IM092100098, verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid bij de maatschappij Helvetia Assurances SA, met een financiële garantie bij APST, met maatschappelijke zetel in Block B - Joyce’s Court, Joyce’s Walk, Talbot Street, Dublin 1 - D01 C861, Ierland, organiseert een gratis Wedstrijd met aankoopverplichting, onder de naam “[Een cadeau voor je mama] (hierna, de “Wedstrijd” genoemd).
Onderhavig Wedstrijdreglement (hierna, het ''Reglement'' genoemd) heeft tot doel de deelnemingsvoorwaarden voor de Wedstrijd vast te stellen, evenals de bijbehorende rechten en verplichtingen van de Organisator en de Deelnemers. Het is beschikbaar op het volgende URL-adres: [ikwilmijncadeau.be] en kan gratis meegedeeld worden aan iedereen die hierom verzoekt.
Deelname aan de Wedstrijd impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van onderhavig Reglement. De niet-naleving van onderhavig Reglement leidt automatisch tot annulering van deelname en van de eventuele toewijzing van de in het kader van de Wedstrijd aangeboden prijs (hierna, de “Prijs” genoemd).
ARTIKEL 2 – DEELNEMINGSVOORWAARDEN
2.1 Deze Wedstrijd staat open voor elke meerderjarige natuurlijke persoon (hierna de “Deelnemer” genoemd), woonachtig in België op de datum van zijn deelname, die over internettoegang en een geldig e-mailadres beschikt en die een Bongo (hierna “het/de Ervaringsgeschenk(en)”) koopt tussen 01/04/2025 en 11/05/2025 in het fysieke distributienetwerk van de Organisator[AC3] , in de fysieke deelnemende winkelpunten of op bongo.be. Er is slechts één deelname[AC4] per gekochte Bongo mogelijk.
2.2 Uitgesloten van directe of indirecte deelname en toewijzing van Prijzen zijn: alle medewerkers van de Organisator en van de ondernemingen die hebben bijgedragen aan de realisatie of organisatie van de Wedstrijd, met inbegrip van hun familieleden (bloedverwanten in opgaande en neergaande lijn) en partners (echtgenoten, samenwonenden, al dan niet verbonden door een samenlevingscontract), alsmede minderjarigen.
2.3 De Wedstrijd staat niet open voor personen die niet aan bovengenoemde voorwaarden voldoen.
2.4 De Organisator behoudt zich het recht voor Deelnemers te verzoeken aan te tonen dat zij aan deze voorwaarden voldoen. Personen die niet aan deze voorwaarden voldoen of weigeren dit aan te tonen, worden van de Wedstrijd uitgesloten en maken, in het geval van winst, geen aanspraak op de Prijs.
ARTIKEL 3 – DUUR, WEDSTRIJDPRINCIPE EN DEELNEMINGSVOORWAARDEN
3.1 DUUR
De Organisator organiseert een Wedstrijd die loopt van 1 april 2025 tot en met 18 mei 2025 om 23.59 uur.
Elke deelname door de Deelnemer na de uiterste Wedstrijddatum wordt niet in aanmerking genomen.
3.2 WEDSTRIJDPRINCIPE
De Wedstrijd is 24 uur per dag toegankelijk tijdens de Wedstrijdperiode en uitsluitend via het volgende URL-adres: ikwilmijncadeau.be (hierna, de “Wedstrijdsite” genoemd). Inschrijvingen via telefoon, e-mail, fax of briefpost zijn derhalve niet mogelijk. Het gebruik van het Internet is noodzakelijk.
Het Wedstrijdprincipe[AC5] is als volgt:
- Log tussen 01/04/2025 en 18/05/2025 in op de Game Site (Belgisch tijdstip en datum van verbinding worden als bewijs genomen);
- Beantwoord de eerste vraag: “Hoeveel adressen zitten er in de Bongo ‘Ontbijt met bubbels’?
- Beantwoord de tweede vraag: “Hoeveel mensen zullen deelnemen aan deze wedstrijd?
- Vul het nummer rechtsonder op de achterkant van de Bongo geschenkdoos in, samen met je contactgegevens;
- Accepteer de Wedstrijdregels door op het betreffende vakje te klikken;
- De deelnemer wordt ook uitgenodigd om optioneel het bijbehorende vakje aan te klikken zodat hij/zij commerciële communicatie van Bongo kan ontvangen (het feit dat hij/zij hier niet mee akkoord gaat, belet hem/haar op geen enkele manier om deel te nemen aan de wedstrijd);
- op de bevestigingspagina terechtkomen en wachten op de trekking om te weten te komen of de deelnemer heeft gewonnen.
3.3 GELDIGHEID VAN DEELNAME
De door de Deelnemer verstrekte informatie en contactgegevens moeten geldig en juist zijn, op straffe van uitsluiting van de Wedstrijd en voor zover van toepassing, van intrekking van de toegewezen Prijs.
Het is strikt verboden om de bepalingen van de Wedstrijd te wijzigen of trachten te wijzigen, met als doel de resultaten hiervan en de aanduiding van de Prijswinnaar te wijzigen of te beïnvloeden door middel van een geautomatiseerde en/of vervalste methode.
In het geval dat een Deelnemer de Prijs zou hebben gewonnen op een manier die in strijd is met onderhavig Reglement, door gebruikmaking van frauduleuze methoden, zoals een geautomatiseerde zoekopdracht (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot: software voor deelname of geautomatiseerd beheer, of het gebruik van een algoritme enz. ) of door oneerlijke praktijken (bijvoorbeeld maar niet beperkt tot: inschrijving in supportgroepen of de ruiling van stemmen of vergelijkbare handelswijze), of door andere methoden dan die voortkomen uit het in dit Reglement door de Organisator beschreven proces, wordt de Prijs niet aan de Deelnemer toegekend, onverminderd eventuele juridische procedures die door het Organiserende Bedrijf of door derden tegen de Deelnemer kunnen worden ingesteld.
De Organisator behoudt zich het recht voor om een kopie van het identiteitsbewijs van de Prijswinnaar te vragen vóór de verzending van de Prijs. Valse verklaringen, onjuiste identiteitsaanduidingen of adresvermeldingen leiden onmiddellijk en onherroepelijk tot de uitsluiting van de Prijswinnaar van de Wedstrijd en in voorkomend geval tot de terugbetaling en/of teruggave van de reeds verzonden Prijs.
3.4 AANWIJZING VAN DE PRIJSWINNAARS
Binnen de termijn van 15 dagen na het einde van de Wedstrijd, gaat de Organisator over tot de verloting van de tien [10] Prijswinnaars onder de Deelnemers die hebben deelgenomen overeenkomstig de bepalingen van het Reglement.
Op dezelfde manier trekt de Organisator ook de [10] Plaatsvervangers.
Indien na verificatie blijkt dat de Prijswinnaar van de verloting (i) niet de hoedanigheid had om deel te nemen aan de Wedstrijd, (ii) of de Prijs weigert, (iii) of de Prijs om enige andere reden niet aan hem kan worden toegekend, zal de Prijs worden toegewezen aan een Plaatsvervanger (hierna de ''Plaatsvervanger[AC6] '' genoemd), die door de Organisator is getrokken. De voorwaarden voor de toewijzing van de Prijs aan de Plaatsvervanger zijn dezelfde als voor de oorspronkelijke Prijswinnaar (dezelfde methode en termijnen).
Enkel de Prijswinnaars worden geïnformeerd over de uitslag van het Spel.
3.5 AUTHENTICITEIT VAN DE VERSTREKTE GEGEVENS
De Deelnemer is verplicht alle verplichte velden in te vullen met juiste gegevens.
De Deelnemer is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens en voor eventuele wijzigingen met betrekking tot zijn persoonlijke gegevens, met name in het geval van verhuizing, indien hij wordt verzocht zijn nieuwe contactgegevens te verstrekken.
ARTIKEL 4 – VOORWAARDEN VOOR DE TOEWIJZING VAN DE PRIJS
4.1 DE PRIJS
De volgende Prijs, bestaande uit [aantal invoegen] prijzen, wordt verloot:
- 10 Bongo-vouchers “Bloemen, ontbijt met bubbels voor 2 in België”, elk ter waarde van €69,80
Elke Prijswinnaar krijgt een (1) Prijs toegewezen. Prijzen zijn niet-overdraagbaar[AC7] , kunnen niet worden gewijzigd en komen niet in aanmerking voor gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Verzoeken tot financiële compensatie worden niet gehonoreerd. De Organisator behoudt zich het recht voor om de Prijs eenzijdig te wijzigen en te vervangen door een Prijs van dezelfde waarde als de oorspronkelijk beoogde Prijs niet langer beschikbaar zou zijn, zonder dat zijn aansprakelijkheid hiervoor kan worden ingeroepen.
De vermelde waarde van de Prijs komt overeen met de gangbare of geschatte publieksprijs op de datum waarop het Reglement is opgesteld. Deze waarde wordt louter ter indicatie gegeven en is mogelijk onderhevig aan fluctuatie.
Er wordt aan herinnerd dat elke door de Prijswinnaar gewonnen Prijs onderworpen is aan de algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden (AVV/AGV) van het bijbehorende merk, in te zien op hun respectievelijke Websites.
Voor de Prijzen die door de merken Bongo en Cadeaubox ter beschikking worden gesteld, kunnen de toepasselijke AVV/AGV worden geraadpleegd op de volgende URL-adressen:
Algemene voorwaarden | Bongo
4.2 TOEWIJZING VAN DE PRIJS
Binnen een termijn van vijftien [15] dagen na de loting, stuurt de Organisator een e-mail naar de Prijswinnaars waarin zij worden geïnformeerd dat zij een prijs hebben gewonnen. Om zijn Prijs te ontvangen, moet de Prijswinnaar zich per e-mail kenbaar maken binnen een termijn van dertig [30] dagen. Na deze termijn wordt beschouwd dat de Prijswinnaar door zijn stilzwijgen afstand doet van zijn Prijs. Deze afstand geeft geen aanleiding geven tot enige compensatie en de Prijs zal worden uitgekeerd aan de Plaatsvervanger.
Het aanmaken van een account op de website www.bongo.be is verplicht [AC8] om in aanmerking te komen voor de Prijs. De weigering om een Bongo- of Cadeaubox-account [AC9] aan te maken, geldt als volledige afstanddoening van zijn Prijs. Deze afstanddoening geeft geen aanleiding tot enige compensatie. Er wordt dan een andere Prijswinnaar aangewezen volgens de voorwaarden bepaald in artikel 3.4 van het Reglement[AC10] .
Een Prijs die niet kan worden uitgekeerd als gevolg van een fout of weglating in het door de Deelnemer opgegeven e-mailadres, een wijziging van dit adres of om enige andere reden, blijft in bezit van de Organisator [AC11] . In dit verband kan de Organisator niet aansprakelijk worden gesteld als de Prijswinnaars er niet in slagen hun e-mail te lezen of zij deze niet ontvangen als gevolg van een storing die inherent is aan de mailbox van de Deelnemer.
ARTIKEL 5 – WIJZIGING VAN DE WEDSTRIJDDATUMS EN UITBREIDING VAN HET AANTAL PRIJZEN
De Organisator kan geenszins aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht of bij het ontstaan van gebeurtenissen buiten zijn wil, die hem zouden verplichten de Wedstrijd te annuleren.
Onder overmacht wordt hier verstaan: elke gebeurtenis buiten de controle van de Organisator, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien bij het opstellen van het Reglement en waarvan de effecten niet kunnen worden voorkomen door passende maatregelen.
Hij behoudt zich bovendien de mogelijkheid voor om de deelnemingsperiode te verlengen, verkorten of uit te stellen, of de voorwaarden ervan te wijzigen, zonder hiervoor aansprakelijk te kunnen worden gesteld.
Aanvullingen en wijzigingen aan dit Reglement kunnen eventueel tijdens de Wedstrijd worden gepubliceerd. Zij worden beschouwd als bijlagen bij onderhavig Reglement. Deze aanvullingen en wijzigingen vormen verduidelijkingen van de Wedstrijd en de deelnemingsvoorwaarden en veranderen de eigenlijke inhoud van de Wedstrijd geenszins.
Deelnemers worden verzocht de website van de Wedstrijd regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van deze mogelijke wijzigingen.
ARTIKEL 6 – GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS
6.1 Om deel te nemen aan de Wedstrijd, moeten Deelnemers noodzakelijkerwijs bepaalde persoonlijke gegevens over zichzelf verstrekken:
- e-mailadres ;
- achternaam ;
- voornaam.
6.2 In overeenstemming met de Verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 “General Data Protection Regulation” en de Belgische wetgeving op dit gebied, beschikken Deelnemers over het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van hun persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, moeten Deelnemers een brief sturen naar het volgende contactadres, met vermelding van hun naam, voornaam en e-mailadres: DPO@smartbox.com. Personen die vóór het einde van de Wedstrijd hun recht op verwijdering van hun gegevens wensen uit te oefenen, worden geacht af te zien van deelname. Voor informatie over de kenmerken van het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens dat door de Organisator wordt gevoerd, worden Deelnemers uitdrukkelijk verzocht kennis te nemen van het Privacybeleid dat beschikbaar is op de Websites
https://www.bongo.be/nl/gegevensbescherming/
6.3 Het e-mailadres van de Prijswinnaars wordt uitsluitend meegedeeld aan de Organisator. [AC12]
ARTIKEL 7 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
7.1 De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de e-mail waarin de gewonnen prijs wordt aangekondigd niet aankomt bij de Prijswinnaar als gevolg van een fout in het door de Deelnemer verstrekte e-mailadres, in geval van vertraging en/of verlies gedurende de verzending/ontvangst wegens een storing bij de internetprovider, het internet of wegens andere omstandigheden.
7.2 De deelname aan de Wedstrijd impliceert bekendheid met en aanvaarding van de kenmerken en beperkingen van het Internet, met name wat betreft de technische prestaties, de responstijden voor het raadplegen, ondervragen of doorsturen van gegevens, de risico’s van onderbreking en meer in het algemeen de risico’s die verbonden zijn aan een verbinding en overdracht via het Internet, het ontbreken van bescherming van bepaalde gegevens tegen mogelijk misbruik en de risico’s van besmetting door virussen die mogelijk op het netwerk circuleren. Bijgevolg kan de Organisator in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor (niet-uitputtende lijst):
- het doorsturen en/of ontvangen van gegevens en/of informatie op het Internet;
- storingen van het Internet die het goede verloop/functioneren van de Wedstrijd beletten;
- gebreken van ontvangstapparatuur of communicatielijnen;
- verlies van papieren of elektronische post, en meer in het algemeen van gegevens;
- overdrachtsproblemen;
- de werking van softwareprogramma’s;
- gevolgen van virussen, bugs, storingen, technische gebreken;
- eventuele schade veroorzaakt aan de computer van een Deelnemer;
- technische gebreken, fouten van welke aard dan ook in de hardware en software, die de mogelijkheid om deel te nemen aan de Wedstrijd hebben belet of beperkt, of die het computersysteem van een Deelnemer hebben beschadigd;
- gebrekkigheid van de in het kader van de Wedstrijd toegewezen Prijs, en eventuele directe en/of indirecte schade die hierdoor zou kunnen worden veroorzaakt.
7.3 De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade als gevolg van een onderbreking of storing om welke reden dan ook, of voor directe schade die op enigerlei wijze het gevolg zou zijn van een verbinding met de Website van de Wedstrijd. Elke Deelnemer moet alle passende maatregelen nemen om zijn eigen gegevens en/of op zijn computerapparatuur opgeslagen software te beschermen tegen elke vorm van aantasting.
7.4 De Organisator kan de Wedstrijd geheel of gedeeltelijk annuleren als blijkt dat er enige vorm van fraude is gepleegd, met name op elektronische wijze of bij de aanwijzing van de Prijswinnaars. De Organisator behoudt zich in dat geval het recht voor om de Prijs niet toe te wijzen aan fraudeurs en/of de daders van deze fraudes voor de bevoegde rechter te vervolgen. De Organisator is echter geenszins aansprakelijk jegens de Deelnemers als gevolg van mogelijk gepleegde fraude. Als fraude wordt onder meer beschouwd het feit dat een Deelnemer één of meerdere fictieve namen of van derden geleende namen gebruikt; elke Deelnemer is verplicht onder zijn persoonlijke en eigen naam deel te nemen. Fraude leidt tot de onmiddellijke en onherroepelijke uitsluiting van de Deelnemer.
7.5 De Organisator behoudt zich het recht voor om elke persoon die door zijn frauduleuze gedrag het goede verloop van de Wedstrijd zou schaden, definitief uit te sluiten van de Wedstrijd. Elke poging om de Wedstrijd te gebruiken buiten de ongewijzigde interface op de Website van de Wedstrijd wordt beschouwd als een poging tot fraude. Bovendien wordt decompilatie van de Wedstrijd, het gebruik van persoonlijk script of elke andere methode om het in het Reglement beoogde gebruik van de Wedstrijd te omzeilen, eveneens beschouwd als een poging tot fraude en dat leidt tot de onmiddellijke en onherroepelijke uitsluiting van de Deelnemer zonder enige mogelijkheid van verhaal.
7.6 Voor alle vragen, opmerkingen en/of klachten met betrekking tot de Wedstrijd moeten de Deelnemers zich wenden tot de Organisator door een brief te sturen naar het volgende adres:
Smartbox Group Belgium – Dienst Marketing België – Wedstrijd “[Een cadeau voor je mama]” – Kronenburgstraat 27 – 2000 Antwerpen – België.
ARTIKEL 8 – GEBRUIK VAN DE IDENTITEIT VAN DE PRIJSWINNAAR
Wanneer een Deelnemer wordt aangewezen als Prijswinnaar, dient de Organisator de Deelnemer via alle mogelijke schriftelijke middelen (brief en/of e-mail) uitdrukkelijk om zijn toestemming te vragen om zijn naam en voornaam, woonplaats en eventueel foto te gebruiken voor reclamedoeleinden. Er wordt verduidelijkt dat een dergelijke toestemming van de Prijswinnaar kosteloos wordt verleend, Wereldwijd en voor een periode van maximaal twaalf (12[AC13] ) maanden.
ARTIKEL 9 – INTELLECTUELE, LITERAIRE EN ARTISTIEKE EIGENDOMSRECHTEN
De afbeeldingen die worden gebruikt op de website van de Wedstrijd, de afgebeelde voorwerpen, de vermelde merken en handelsnamen, de grafische elementen, geautomatiseerde elementen en de databanken waaruit de site van de Wedstrijd bestaat, zijn het exclusieve eigendom van hun respectievelijke houders en mogen niet worden geëxtraheerd, gereproduceerd of gebruikt zonder de schriftelijke toestemming van laatstgenoemden, op straffe van civielrechtelijke en/of strafrechtelijke vervolging.
Elke gelijkenis van personages of elementen van de Wedstrijd met andere fictieve personages of reeds bestaande spelelementen, zou op puur toeval berusten en kan niet leiden tot het inroepen van aansprakelijkheid van de Organisator of zijn dienstverleners.
ARTIKEL 10 – TERUGBETALING VAN DE KOSTEN VOOR DEELNAME
De kosten van de internetverbinding om deel te nemen aan de Wedstrijd, kunnen tot maximaal drie (3) minuten en buiten mobiele deelname, worden terugbetaald op eenvoudig schriftelijk verzoek aan het adres van de Organisator met duidelijke vermelding van de volgende informatie: naam, voornaam, volledig postadres, datum en tijd van deelname. Het terugbetalingsverzoek moet worden vergezeld door de naam- en adresgegevens van de Deelnemer, alsook het IBAN-nummer en een kopie van de factuur van de internetprovider van de Deelnemer, met vermelding van: enerzijds de exacte aard van de dienstverlening van de internetprovider en de wijze van facturering (onbegrensd, vast bedrag...) en anderzijds de duidelijk door de Deelnemer aangegeven datum en tijdstip van de verbinding behorend bij de deelname aan de Wedstrijd.
Er wordt op gewezen dat, in de huidige staat van het dienstenaanbod en de techniek, sommige internetproviders een gratis of forfaitaire verbinding aanbieden aan internetgebruikers en dat uitdrukkelijk wordt afgesproken dat toegang tot de website van de Wedstrijd op gratis of forfaitaire basis (zoals kabelverbinding, ADSL of gespecialiseerde verbinding) niet in aanmerking komt voor terugbetaling, voor zover het abonnement op de diensten van de internetprovider in dit geval wordt afgesloten door de internetgebruiker voor zijn algemene gebruik van het Internet en het bezoeken door de Deelnemer van de Site en deelnemen aan de Wedstrijd hem niet voor bijkomende kosten of uitgaven stelt.
De kosten van fotokopieën van eventueel te verstrekken bewijsstukken worden terugbetaald op basis van 0,10 euro incl. btw per blad.
ARTIKEL 11 – NEERLEGGING VAN HET REGLEMENT
De Deelnemers aan deze Wedstrijd aanvaarden het volledige Reglement dat kan worden ingezien op de website van de Wedstrijd: [ikwilmijncadeau.be].
Een kopie van het volledige Reglement wordt op eenvoudig verzoek aan ieder die dat wenst verzonden via e-mail. Het wordt ook kosteloos op verzoek per briefpost verzonden, door een brief te sturen aan:
Smartbox Group Belgium – Dienst Marketing België – Wedstrijd “[Een cadeau voor je mama]” – Kronenburgstraat 27 – 2000 Antwerpen – België.
De frankeerkosten worden vergoed tegen de geldende tarieven, voor zover dit tegelijkertijd in bovenvermeld schrijven wordt verzocht.
ARTIKEL 12 – UITLEGGING VAN HET REGLEMENT
Eventuele klachten over de interpretatie van het Reglement worden beslecht door de Organisator.
De deelname aan deze Wedstrijd impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding (i) van het Reglement in al haar bepalingen, (ii) de op het internet geldende deontologische regels (étiquette, handvest van goed gedrag, enz.) en (iii) van de wetten en voorschriften die van toepassing zijn op het grondgebied van het land waar de Wedstrijd plaatsvindt, en met name de bepalingen die van toepassing zijn op kansspelen en loterijen. Telefonische of schriftelijke vragen met betrekking tot de interpretatie of toepassing van het Reglement, de mechanismen of voorwaarden van de Wedstrijd, of over de naam van de Prijswinnaars worden in geen geval beantwoord. In geval van klachten is uitsluitend een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs ontvankelijk, dat moet worden verzonden binnen een termijn van maximum dertig (30) dagen na de einddatum van de Wedstrijd, namelijk 18/06/2025. Behoudens in het geval van duidelijke fouten, wordt overeengekomen dat de informatie die voortkomt uit de Wedstrijdsystemen van de Organisator, bewijskracht heeft bij elk geschil met betrekking tot de verbindingselementen en de geautomatiseerde verwerking van de genoemde informatie in verband met de Wedstrijd.
ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Voorafgaand aan de gerechtelijke procedures met betrekking tot of in verband met het Reglement (in het bijzonder de toepassing of de interpretatie daarvan), verbinden Deelnemers zich ertoe klachten of geschillen te beslechten met de Organisator via een minnelijke schikking.
De Deelnemers zijn onderworpen aan de regelgeving die van toepassing is op de spellen en wedstrijden van het land waarin de Wedstrijd wordt georganiseerd. Elk geschil dat niet in der minne kan worden geregeld, zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het land waar de Wedstrijd wordt georganiseerd.